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[ Original Message ]

얼마 사용하지도 않았고 사은품으로 보내주신 액상도 다 사용하지도 않았는데

장비 바깥으로 자꾸 액상이 새어 나옵니다

이게 문제인지 A, B, AB모드 변환도 안됩니다.

조치 방법 답변 바랍니다.

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안녕하세요 쥬스프레소입니다. 

팟 하단부로 액상이 베어나와 기기에 스며들어 기기가 고장이 나 모드 전환이 안되는 것 같습니다.

고장난 기기는 가지고 계신 박스와 함께 포장하여 문앞에 두시면 우체국 집배원님 통해 수거하도록 하겠습니다.

새 기기는 오늘 바로 출고드리겠습니다.

라면을 끓일 때 뚜껑에 수증기가 맺혔다가 물방울이 되어서 떨어지 듯이 전자담배도 수증기가 맺혔다가

방울로 변해서 떨어지게 되는데, 이 방울들은 주로 팟의 하부로 내려가거나 드립팁 위로 빨려오는 경우가 많습니다. 

정도의 차이는 있지만 현재 출시된 모든 전자담배 기기들은 위와 같은 증상이 있어서 사용자 분들이 번거로워 하실 때가 많습니다.

추후 사용하실 때는 팟 하단부를 한번씩 휴지 등으로 닦아내 주시면서 사용해주시면 기기로 액상이 스며드는 현상을 줄일 수 있습니다.

감사합니다.