[ Original Message ]
지난달쯤 구매한 젤로팟 누수 불량 문의 드립니다.
사진파일 첨부해드리겠습니다.
처음 3개중 1개가 누수가 생기길래 그러려니 하고 버린후 나머지 2개 베이핑하다보니 누수가 생기네요.
환불 또는 교환 바랍니다.
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안녕하세요. 쥬스프레소입니다.
먼저 고객님께 팟 누수 불량으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
젤로팟 1팩 가격인 12,000원은 적립금으로 바로 환불 드리도록 하겠습니다.
이번에 맛 표현과 팟 누수 관련하여 기존보다 개선된 젤로 V2팟이 새로 출시되었으니 혹시 관심 있으시면 V2팟을 구매하여 사용해보셔도 좋을 것 같습니다.
거듭 팟 불량에 대해 사과드립니다.
문의하신 내용에 답변드립니다.
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